(조세금융신문=송기현 기자) 우리은행은 지난 24일 서울 중구 회현동 본점에서 지점장급 이상 임직원 410여명이 참석한 가운데 '2026년 하반기 경영전략회의'를 열고 영업 전략 및 실행 방향을 공유했다고 26일 밝혔다.

우리은행은 데이터로 고객을 이해하고 이를 상품 등에 연결하는 ‘데이터 기반 영업 체계’를 구축하는 한편, 공공데이터와 상권 정보, 고객 현황을 분석한 뒤 영업 권역을 행정 구역 중심으로 재설계할 방침이다.

데이터 분석 결과를 현장에서 더 효과적으로 활용할 수 있도록 인공지능(AI) 에이전트도 도입해 고객 대응과 업무 처리 속도를 높일 계획이다. 아울러 기업금융과 자산관리, 퇴직연금, 디지털 플랫폼 등을 고객 중심으로 연결하고 내부통제 수준도 강화할 방침이다.

정진환 행장은 "상반기에 고객 기반 확대 및 자산 리밸런싱으로 자본 경쟁력을 강화한 만큼 하반기에 이를 실제 수익으로 연결해야 한다"면서 "외형만 늘리는 영업이 아니라, 고객과 거래를 지속적인 관계로 발전시키는 진성 영업에 역량을 모아야 한다"고 강조했다.

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