(조세금융신문=진민경 기자) 이복현 금융감독원장이 은행 점포의 급격한 폐쇄에 따른 부작용 최소화를 위해 업계와 금융당국 모두의 노력이 필요하다고 강조했다.

30일 이 원장은 서울 영등포구에 위치한 우리은행 영등포 시니어플러스 영업점 개소식에 참석해 이같이 언급했다.

금감원에 따르면 국내은행 점포수는 지속적으로 감소하는 추세다.

국내은행 점포수는 2019년 6709개, 2020년 6405개, 2021년 6094개, 2022년 5800로 집계됐다.

이 원장은 “경제전반의 디지털 전환이 가속화되는 가운데 온라인 금융거래의 비중이 급격히 확대되면서 국내은행 점포 수가 지속적으로 감소 추세”라며 “디지털 전환이란 큰 흐름 속에서 은행이 고객에게 서비스를 제공하는 방식이나 영업채널에 변화가 있을 수밖에 없다”고 전했다.

이어 “다만 복잡한 금융거래 특성상 여전히 소비자들의 대면거래 수요가 있고 점포폐쇄가 지역사회나 고령층에 미치는 영향이 매우 크다”며 “이러한 취지에서 우리은행의 고령층 특화점포 개설은 디지털 소외계층인 고령층에게 특히 반가운 일”이라고 말했다.

아울러 이 원장은 금감원도 특화점포 개설, 공동점포 운영 등 점포폐쇄 부작용을 줄이기 위한 은해의 노력을 적극 지원하겠다고 약속했다. 그는 “점포폐쇄시 사전 영향평가 제도의 실효성을 제고하는 등 급격한 점포폐쇄로 인한 소비자 불편이 최소화되도록 다양한 방안을 강구해 추진해 나갈 것”이라고 강조했다.

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