이번 오픈한 ‘365 신속한 발급’ 서비스는 주말은 물론 야간에도 신용카드와 체크카드를 포함한 신한카드 전 상품을 대상으로 신청 당일 최대 30분 내로 발급을 해준다.
카드 신청을 하면 신한 FAN을 통하여 모바일(Non-plate) 카드가 즉시 발급되고 실물 Plate 카드는 기존대로 3~4일의 제작 및 배송 기간을 거쳐 고객에게 전달된다.
‘365 신속한 발급’ 서비스는 평일 및 주말 오전 9시부터 오후 10시까지 이용이 가능하다. 서비스 이용시간 외 심야시간 카드 신청 시에는 익일 심사자 통화 후 카드 발급이 이루어진다.
다만 PC를 통한 카드 신청 시에만 이용이 가능하며, 모바일을 통한 카드신청 서비스는 오는 11월중 제공될 예정이다.
또한 개인 신용도에 따라 추가서류가 필요해 당일 발급이 불가할 수 있으며, 공공기관 또는 항공, 통신 멤버쉽 제휴카드 등 제휴사 정보 반영이 필요한 일부 카드 상품의 경우에도 해당 서비스가 제한된다.
신한카드 관계자는 “기존에는 모바일 단독카드 및 평일 근무시간에 국한됐으나 금번 ‘365 신속한 발급’ 서비스 오픈에 따라 국내 카드사 중 처음으로 전 카드 대상으로 서비스를 확대했다”며 “향후에도 전사 모든 영역에서 새로운 고객가치를 창출하기 위한 디지털 전환을 가속화할 예정”이라고 말했다.
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