NH농협은행, 디지털플랫폼 전담 TF 발족…“비대면 경험 차별화”

2025.08.28 17:01:47

“고객 편익 제고 및 서비스 전문성 강화”

 

(조세금융신문=진민경 기자) NH농협은행이 펀드, 신탁, 퇴직연금 등 다양한 투자 상품을 디지털 플랫폼에서 손쉽게 거래할 수 있도록 지원하는 전담 태스크포스(TF)를 발족했다고 28일 밝혔다.

 

농협은행의 ‘투자상품 비대면 마케팅 TF’는 급변하는 디지털 금융환경 속에서 고객 중심의 투자서비스를 강화하고, 차별화된 비대면 거래 경험을 제공하는 것을 목표로 연말까지 운영된다.

 

이번 TF의 주요 과제는 ▲모바일 앱 내 펀드, 신탁, 퇴직연금 가입 프로세스 혁신 ▲AI 기반 투자 서비스 ▲투자자 보호 체계 강화 등이다.

 

이영우 투자상품·자산관리부문 행장은 “디지털 친화적 고객층이 시간과 장소의 제약 없이 다양한 투자 기회를 누리게 될 것”이라며 “앞으로도 고객 중심의 혁신금융서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

 


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진민경 기자 jinmk@tfnews.co.kr



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