(조세금융신문=김종태 기자) 이병래 손해보험협회장은 신년사를 통해 "손해보험업계가 상생금융 상품을 적극적으로 개발해야 한다"고 밝혔다. 이 회장은 4가지 중점과제로 ▲보상체계와 상품구조 개선해 '국민보험(실손의료보험·자동차보험)'의 지속 가능성 제고 ▲트렌드 변화에 유연하게 대응해 미래 경쟁력 강화 ▲손해보험산업에 대한 소비자의 신뢰도 제고 ▲적극적인 사회적 책임 이행 등을 꼽았다. 이 회장은 사회적 책임 이행과 관련해 "손해보험은 우리 사회와 더불어 성장해온 산업"이라며 "많은 국민들이 어려움을 겪고 있는 지금, 적극적인 책임 이행으로 사회·경제생태계 회복에 기여하고 취약계층을 실질적으로 지원할 수 있는 상생금융 상품도 적극적으로 개발해야 한다"고 말했다. 또 "보험산업이 혁신을 요구받고 있다"며 "공공·의료 등 다양한 분야의 데이터를 바탕으로 손해보험산업과의 타 산업을 유기적으로 연계해 모빌리티·헬스케어 등 신사업의 추진 기반을 마련하자"고 강조했다. 소비자 신뢰 구축과 관련한 고민도 담겼다. 이 회장은 "모집 및 보험계약 관련 분쟁소지가 적은 단순 민원은 협회에서 처리할 수 있도록 함으로써 소비자 민원 서비스의 신속성을 높이자"고 말했다. 이어 "승환계
(조세금융신문=김종태 기자) 김철주 생명보험협회장은 "사회적 약자에게 온기가 흘러갈 수 있는 체감도 높은 상생방안을 강구하겠다"고 밝혔다. 김 회장은 신년사에서 내년 핵심과제로 ▲본업경쟁력과 사회안전망 역할 강화 ▲신시장 진출 통한 수익기반 다각화 ▲사회적 책임 확대와 고객신뢰 제고 ▲리스크 관리 만전 등을 꼽았다. 특히 사회적 책임 확대와 고객신뢰 제고를 위해 "사회적 책임 확대와 고객신뢰 제고 '소비자와 함께'하는 지속가능한 성장을 위해 사회적 약자에게 온기가 흘러갈 수 있는 체감도 높은 상생방안을 강구하겠다"며 "나아가 보험판매, 보험금청구 및 지급 등 보험 전과정에 디지털, 신기술 융합을 촉진하고 불필요한 관행을 혁파할 것"이라고 말했다. 본업경쟁력과 사회안전망 역할 강화와 관련해선 "헬스케어서비스 및 시니어케어 분야에서 미래의 수익원을 발굴하는 등 생명보험의 생애보장 기능과 사회안전망으로서의 역할을 강화해 나가겠다"고 말했다. 또 자회사와 부수업무 규제 완화를 적극 추진하고 새로운 과제도 지속적으로 발굴, 개선해 이를 바탕으로 금융과 비금융 간 시너지를 창출하고 혁신상품·서비스 개발을 촉진하겠다고 약속했다. 포화된 국내 보험시장을 벗어나 글로벌 무대
(조세금융신문=진민경 기자) 지난해 12월 취임한 이영종 신한라이프 대표의 첫 인사 명단이 공개됐다. 영업력을 강화하는 방향으로 조직개편 및 인사를 단행했다. 27일 신한라이프가 조직개편과 경영진 인사를 단행했다고 밝혔다. 신한라이프는 이번 조직개편 및 인사에서 불확실성이 지속되고 있는 경영환경 효과적 대응과 업계 ‘톱2(Top2)’ 전략 목표 달성에 방점을 뒀다. 신한라이프는 전사적 비즈니스 이노베이션 전략의 연장선상에서 GA채널의 차별화된 경쟁력을 확보하고 고객기반 증대를 위한 모멘텀 확보하며 고객경험 혁신 및 상품 마케팅 강화하기 위해 기존 13그룹 16본부 72부서 13파트를 11그룹 15본부 69부서 20파트로 조직개편했다. 특히 B2B사업그룹은 GA채널의 차별화된 경쟁력 확보를 위해 시장조사 및 분석, 마케팅 포인트 도출, 현장교육 등의 업무를 담당하는 GA마케팅팀을 신설했다. 또 GA영업지원파트와 GA리스크관리파트를 새롭게 편제해 영업지원 뿐만 아니라 조직관리 및 계약 모니터링 등 건전성 확보를 위한 체계도 마련했다. 고객전략그룹은 마케팅그룹으로 명칭을 변경했다. 고객지원그룹은 고객 중심 서비스의 완결성 강화를 위해 고객경험본부를 신설하고 고객서
(조세금융신문=안종명 기자) 보험업계가 신용정보원과 부당 승환계약 방지를 위한 ‘비교안내시스템’을 구축했다. 따라서 새로운 계약 청약 시 신용정보원에 집중된 계약정보를 조회해 보험설계사가 비교안내 할 수 있게 될 전망이다. 생명·손해보험협회는 지난 25일 내년부터 유사 기존계약에 대한 비료안내를 통해 부당 승환계약에 따른 소비자 피해 예방에 나선다고 밝혔다. 그간 보험계약자는 다른 보험사에 이미 가입한 유사계약을 확인할 수 있는 시스템이 없어, 이로 인해 중복보험 체결 등 소비자 피해로 이어진 사례가 발생했다. 이에 보험업계는 신용정보원과 부당 승환계약 방지를 위한 ‘비교안내시스템’을 구축하고 신용정보원에 계약정보를 조회에 비교 안내할 방침을 내놓았다. 보험업계는 신용정보원과 연내에 시스템 연계 작업을 마무리 할 예정이며, 유사한 새 계약을 체결해 발생하는 금전적 손실, 보장기간 단절 등 소비자 피해를 예방할 수 있을 것으로 내다봤다. 보험업계 관계자는 “앞으로도 부당 승환계약으로부터 소비자 피해를 예방하고 소비자가 합리적으로 보험계약을 선택 가입할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것”이라고 설명했다. 이 관계자는 “다만 IBK연금보험 등 연금보험만 취급하는
(조세금융신문=김종태 기자) 금융감독원은 26일 보험회사 간 비교가능성 제고 및 재무 건전성 강화를 위해 보험부채 시가평가를 기반으로 하는 책임준비금 및 지급여력제도와 관련한 보험업 감독 업무 시행세칙을 개정했다고 밝혔다. 금감원에 따르면 새 회계기준인 IFRS17에서는 손해진전계수(장래 추가보험금 지급률로, 최선보험부채를 산출할 때 활용) 산출을 위한 구체적인 기준을 제시하지 않아 보험사가 임의로 손해진전계수를 산출하고 있다. 금감원은 손해진전계수 산출을 위한 사고일자는 개별 보험약관상 보험금 지급의무 발생일을 원칙으로 하도록 하고, 후속보험금은 약관상 지급 조건을 고려해 최초 사고일자로 귀속하도록 했다. 장기부채(60년 이상)에 적용하는 할인율인 장기선도금리(LTFR)의 연간 조정폭에 한도가 있어 장기 할인율이 경제적 실질보다 높다는 의견이 지속됨에 따라 장기선도금리 조정 폭을 차등화할 수 있게끔 할인율 산출기준도 개선했다. 이밖에 자산·부채 평가에 대해서도 간편법 산출기준을 추가하고, 저축성보험과 보장성보험의 대량해지위험 충격수준을 차등화했다. 금감원 관계자는 "세칙 개정사항은 내년 1월 1일부터 적용되며, 대량해지위험 충격수준 차등화 등 일부 개정사항
(조세금융신문=한규홍 손해사정사) 뇌질환을 보상하는 보험은 다양하다. 약관에서 정한 뇌질환으로 진단을 받았을 때 보험금이 지급되는 방식으로 가입 시 약정한 금액을 지급한다. 뇌졸중 진단비, 뇌출혈 진단비, 뇌혈관질환 진단비 등이 대표적인 보험금이며 보상 범위와 보험금 지급 조건 등은 진단비 종류마다 차이가 있다. 그 중 매우 까다로운 기준을 가진 CI보험의 중대한 뇌졸중이 있다. CI보험은 치명적 질병을 대상으로 하는 보험으로 여기에는 중대한 뇌졸중도 포함된다. 그러나 일반적인 뇌졸중과 보험금 지급 조건, 보상 범위, 면책 규정 등에서 큰 차이가 있다. 뇌졸중 진단비 약관 규정 예시) “뇌졸중”이라 함은 대뇌혈관질환 중에서 뇌졸중으로 분류되는 질병(질병분류번호 I60~I63, I65~I66)을 말합니다. 뇌졸중의 진단확정은 의료법 제3조에서 정한 국내의 병원 또는 이와 동등하다고 회사가 인정하는 국외의 의료기관의 의사(치과 의사 제외) 자격증을 가진 자에 의하여 내려져야 하며, 이 진단은 병력, 신경학적 검진과 함께 뇌 전산화단층촬영(brain CT scan), 핵자기 공명영상법(MRI), 뇌혈관조영술, 양전자방출단층술(PET),
(조세금융신문=김종태 기자) 삼성화재는 24일 운전자라면 누구나 가입해야 하는 의무보험인 자동차보험 가입자들에게 도움이 되는 '자녀운전자 한정 운전' 특약을 자동차보험 업계 최초로 내놓았다. 운전자 한정 특약이란 자동차보험을 가입할 때 차량의 운전자 범위를 지정하는 것으로, 범위를 줄임으로써 보험료 할인을 받을 수 있다. 이번에 신설한 '자녀운전자 한정운전' 특약은 기명피보험자는 운전하지 않고, 그의 자녀(사위, 며느리 포함)만 운전할 때 활용하기 좋은 특약이다. 신설 특약을 선택하면 가족한정 특약의 운전자 범위가 축소돼 기존 대비 약 15% 이상의 보험료를 절감할 수 있다. 삼성화재 '마일리지 특약'의 지난해 7월부터 올 6월까지 가입율은 69.3% 수준으로, 이 회사 자동차보험 가입자 10명 중 약 7명이 가입했다. 삼성화재가 특약 가입 현황을 분석해 본 결과 특약 가입건 중 환급 성공률은 66.3%며 평균 약 13만5000원의 보험료를 환급 받은 것으로 나타났다. '마일리지 특약'은 연간 주행거리를 산정해 운행거리에 따라 보험료를 환급해 주는 제도다. 가입자의 실제 주행거리가 짧을수록 자동차 사고발생율이 낮아지는 특성에 맞춰 보험료를 환급해 주는 방식을
(조세금융신문=송기현 기자) ‘더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶’을 살아가기 위해, 내게 가장 필요한 것은 무엇일까? 한 해가 저물어 가는 연말을 앞두고, 많은 사람들이 이러한 질문을 한 번쯤은 머릿속에 떠올려 볼 것이다. 세계보건기구(WHO)에서는 건강을 “건강은 단지 질병이 없는 상태를 의미하는 것이 아니라 신체적, 정신적, 사회적으로 완전한 상태”라고 정의한다. 건강한 삶이 몸이 건강한 삶만을 지칭하는 것이 아니라는 뜻이다. 글로벌 생명보험사 ‘AIA생명’은 그들이 추구하는 ‘더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶’에 대한 기업 철학과 신념을 바탕으로, 사회 곳곳의 다양한 사람들을 위한 ‘더 나은 삶’을 위한 특별한 응원을 이어가고 있다. 지난해 초 AIA생명과 모회사인 AIA그룹은 개인의 건강과 웰빙을 증진하고, 지역사회의 지속가능한 성장을 실질적으로 도모하자는 취지로 아태지역 인구 10억명의 ‘더 건강하고, 더 오랫동안, 더 나은 삶’을 응원하는 'AIA 원 빌리언(AIA One Billion)' 캠페인을 출범하도 했다. AIA생명은 식습관·신체활동·금융·환경·표현에 걸친 5대 건강 분야를 지원하는 교육 프로그램인 '건강한 교실' 기획해 어
(조세금융신문=김종태 기자) 교보라이프플래닛생명보험은 대상포진, 갑상선 기능 저하, 통풍 등 현대인 생활 질환을 보장하는 '(무)라플 365 미니보험'을 21일 출시했다. 김영석 신임 대표이사는 "스트레스가 높은 현대사회에서 젊은 세대의 대상포진 감염 위험이 증가하고 있어, 이에 대응하는 라이프플래닛만의 혁신적인 보험 상품이 필요했다"고 설명했다. [조세금융신문(tfmedia.co.kr), 무단전재 및 재배포 금지]
(조세금융신문=송기현 기자) 금융당국이 자동차 제작사에서 출고된 순정부품과 성능·품질 면에서 같은 수준이지만 가격은 저렴한 '품질인증부품' 사용 활성화를 지원한다. 금융감독원은 20일 '품질인증부품 사용 활성화 지원 방안'을 발표하면서 자동차 보험료 부담을 완화하겠다고 밝혔다. 금감원에 따르면 품질인증부품은 주문자 상표 부착 생산(OEM) 부품과 성능·품질은 동일하지만, 가격은 약 35% 저렴해 자동차 수리비를 절감할 수 있다. 하지만 국내에서는 품질인증부품 사용이 활성화되지 않아 OEM 부품 위주의 고(高)비용이 관행이 됐다는 지적이 제기돼왔다. 이에 금감원은 ▲ 소비자 인식 제고 ▲ 재고 확인·구매시스템 구축 ▲ 부품사용 통계 제공 등을 뼈대로 하는 지원 방안을 내놨다. 먼저 소비자가 품질인증부품에 대해 모르거나 비(非)순정부품으로 오인하는 경우가 많다는 점을 고려해 품질인증부품의 성능·관련 제도 등을 보험 가입이나 사고 발생 시 안내한다. 금감원은 보험사와 정비업체를 위한 교육자료를 제작해 이들이 소비자에게 관련 제도를 바르게 안내할 수 있도록 지원할 방침이다. 또한 품질인증부품 실시간 재고 확인·구매 시스템을 구축하는 내용도 담겼다. 기존에는 수리 과