10일 금융감독원 금융통계정보시스템(6월 기준)에 따르면 올해 5대 시중은행(KB국민·신한·KEB하나·우리·농협) 일반직원 수는 7만1005명 수준이다. 지난 2015년(7만6594명)과 비교하면 2년 동안 일반직원 5589명이 은행을 떠난 셈이다.

시중은행에서 인건비 비중이 큰 CIR(영업이익경비율) 관리에 나선 것이다. 전체 영업이익 중에서 인건비가 대부분인 고정비율을 줄여 수익을 극대화하겠다는 전략이다. 이에 따라 각 은행별 CIR 비율을 살펴보면 올해 3분기 기준으로 ▲국민은행(46.7%) ▲신한은행(46.3%) ▲하나은행(46.64%) ▲우리은행(47.4%) 수준이다. 

영업점포도 과거에 비해 큰 폭으로 줄어들었다. 각 은행들은 지점들을 통폐합하거나 새로운 형태 영업점으로 전환하면서 전체적인 점포수를 줄여나가는 추세다.

실제로 국내 국민은행 지점 수는 올해 922개로 1년 새 75개 지점이 문을 닫았다. 우리은행도 777개로 1년 동안 지점이 38개 줄었다. 하나은행의 경우 무려 113개가 줄어들었고, 농협은행은 13개 감소했다.

시중은행은 지점을 대폭 축소하는 대신 최소 인력과 비용만으로 운영할 수 있는 출장소를 늘리고 있다. 실제 올해 시중은행 출장소는 총 488개로 지난해보다 237개 늘었다. 출장소가 지점을 대체하고 있는 것이다. CD·ATM 등 자동화기기도 지난해보다 무려 2500개 이상 줄어들었다.

은행업계 관계자는 “최근 국내 시중은행들이 매 분기마다 사상 최고실적을 갱신해나지만 수익성을 확보하려면 이 같은 고정비용을 줄일 수밖에 없다”며 “디지털 기술 진화도 빨라진 만큼 인력과 점포, 자동화기기 축소 등을 적절하게 이뤄내는 것이 은행권 숙제”라 설명했다.

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