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은행

금감원·기업은행, AI활용 보이스피싱 차단 시스템 구축

통화 내용 실시간 분석 후 사용자에 경고 알림

(조세금융신문=이기욱 기자) 금융감독원과 IBK기업은행이 보이스피싱 방지 시스템 구축을 위해 힘을 합친다.

 

금감원은 17일 기업은행과의 협력을 통해 금융사기 전화를 실시간으로 차단하는 인공지능 앱 활용 시스템을 구축할 예정이라고 밝혔다.

 

금감원은 탐지 정확도를 높이기 위해 신고·제보받은 사기 사례 약 8200여 건을 기업은행에 제공할 예정이다.

 

현재 기업은행은 ‘보이스피싱 탐지 앱(가칭)’을 개발 중이다. 해당 앱을 스마트폰에 탑재할 경우 인공지능이 통화 내용을 실시간 분석하게 된다. 분석 결과 보이스피싱 확률이 일정 수준(예: 확률 80%)에 달할 경우 사용자에게 경고 알림을 발송한다.

 

금감원이 제공하는 보이스피싱 사례는 딥러닝(Deep Learning·지속적인 기계 학습)을 통해 탐지 정확도를 높이는 역할을 수행할 것으로 기대된다.

 

향후 양 기관을 비롯한 유관기관들은 시스템 구축 체계화, 효율화를 위해 MOU를 체결할 계획이다. 또한 내년 1월 앱 개발 완료시 ‘보이스피싱 예방 앱’을 ‘재산 보호 필수 앱’으로 공동 홍보 추진할 예정이다.

 

금감원은 “보이스피싱 신고 전화번호 등 사전에 확보된 정보에만 의존하지 않고 통화 내용, 주요 키워드, 발화 패턴, 문맥 등을 파악해 사기 인지하는 방식”이라며 “첨단화, 교묘화되는 보이스피싱 범죄에 대한 선제적 차단이 가능해질 것”이라고 밝혔다.

 

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