(조세금융신문=곽호성 기자)  쿠팡이 오전 10시 이전에 신선식품을 주문하면 당일 오후 6시까지 배송해주는 ‘로켓프레시 당일배송’ 서비스를 시작한다고 29일 밝혔다. 

아침에 집에서 혹은 출근길에 모바일로 먹거리를 사고 퇴근 무렵 받을 수 있는 서비스다.
 
쿠팡은 전국 규모 신선식품 새벽, 당일 배송 서비스를 제공하고 있다. 지난 2018년 내놓은 로켓프레시는 자정 전(남부권 일부 지역은 오후 10시 30분) 주문한 과일, 채소, 육류, 유제품 등 신선식품을 다음날 오전 7시 이전에 받을 수 있는 새벽배송 서비스를 해왔다.

새로 도입된 로켓프레시 당일배송은 ‘아침에 주문하고 저녁에 받는’ 서비스다. 로켓프레시 서비스는 쿠팡 멤버십프로그램인 로켓와우클럽 회원에게 제공된다. 전국 어디든 로켓배송서비스 지역이면 이용할 수 있고 주문 최소 금액은 1만 5000원이다. 
 
쿠팡이 신선식품 새벽, 당일배송을 전국 규모로 할 수 있는 비결은 쿠팡이 갖고 있는 물류 인프라와 인공지능 기술에 있다.

이희석 KAIST 경영대학 교수는 “인공지능 시대의 혁신 사례가 이커머스 분야에서 두드러지게 나타나고 있다. 특히 쿠팡이 로켓프레시 서비스로 신선한 먹거리를 손쉽게 아침에 주문해 당일 저녁 받을 수 있도록 한 것은 쇼핑 패러다임을 통째로 바꿀 수 있는 혁신”이라고 말했다.

이어 “코로나19 비상 상황 속에 미국 영국 일본 등 다른 선진국들은 신선식품, 생필품 등을 사재기하면서 패닉에 빠졌지만 한국만 조용했던 이유는 우리가 상대적으로 이들 국가보다 이커머스가 더 발달해 있기 때문으로 볼 수 있다”고 설명했다.
 
윤혜영 쿠팡 리테일 부사장은 “맞벌이 부부, 1인 가구 등 바쁜 현대인들에게 저녁이 있는 삶과 가족과 함께 맞는 따뜻한 한 끼 식사의 여유가 과거보다 훨씬 더 중요해졌다”며 “고객들이 아침, 저녁 먹거리로 이용할 수 있는 약 8500여 종의 신선식품을 전국 어디서도 편리하고 빠르게 이용할 수 있도록 서비스하겠다”고 말했다.

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