• 동두천 15.5℃맑음
  • 강릉 15.7℃맑음
  • 서울 15.4℃맑음
  • 대전 17.4℃맑음
  • 대구 18.2℃맑음
  • 울산 17.2℃맑음
  • 광주 18.3℃맑음
  • 부산 16.3℃맑음
  • 고창 15.2℃맑음
  • 제주 15.2℃맑음
  • 강화 10.2℃맑음
  • 보은 15.7℃맑음
  • 금산 17.1℃맑음
  • 강진군 18.2℃맑음
  • 경주시 19.2℃맑음
  • 거제 16.0℃맑음
기상청 제공

2026.03.21 (토)


중기부, 기술보호 상담센터, '보이는 ARS 서비스' 도입

 

(조세금융신문=구재회 기자) 중소벤처기업부는 기술보호 통합상담센터에 보이는 ARS(자동응답시스템) 서비스를 도입한다고 8일 밝혔다.

 

보이는 ARS 서비스는 고객이 스마트폰 화면을 터치해 원하는 서비스를 선택하는 방식이다.

 

중기부는 이를 통해 통화 시간이 기존 평균 3∼5분에서 30초∼1분으로 단축되고, 청각장애인 등도 편리하게 안내를 받을 수 있을 것으로 기대했다.

 

 

[조세금융신문(tfmedia.co.kr), 무단전재 및 재배포 금지]