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카드 · 제2금융

아주캐피탈, ‘앱’ 개발로 빠른상담∙낮은금리 동시제공

중고차 고객상담 위한 영업용 어플리케이션 자체 개발

(조세금융신문=김사선 기자) # 합리적인 가격의 중고차 구입을 위해 A씨는 대형 중고차매매단지를 방문했다. 마음에 드는 차량을 발견했지만 구입자금이 부족한 A씨는 아주캐피탈 영업직원과 상담을 나눴다. A씨는 간단한 휴대폰 공인인증 만으로 대출가능여부, 한도와 금리 등 궁금했던 정보들을 즉시 안내 받았고, 매월 납부할 할부금까지 확인한 후 차량 구입을 마칠 수 있었다.

아주캐피탈은 중고차금융 이용고객의 빠른 상담을 위한 영업용 모바일 어플리케이션(앱)을 자체 개발했다고 31일 밝혔다.

중고차판매점을 방문한 고객은 상담과 동시에 대출신청부터 대출금지급까지 원스톱 서비스를 누릴 수 있게 됐다. 휴대폰 SMS인증으로 신용상태를 파악한 후, 현장의 영업사원에게 원하는 대출조건은 문의하면 앱을 통해 대출한도 및 금리 등을 실시간으로 답변 받을 수 있어 기존보다 신속한 대출진행이 가능해진 셈이다.

앱에는 대출한도 산정을 비롯해 영업관리∙고객관리∙채권관리 등 고객의 대출상담 시점부터 수납내역까지 대고객 비즈니스의 라이프싸이클(Life Cycle) 전반을 지원하는 모바일 서비스 기능도 탑재했다.

아주캐피탈은 금융제휴점 등 중간채널을 건너뛴 중고차다이렉트 상품을 출시하고 절감되는 수수료를 고객에게 낮은 금리로 돌려주며 큰 호응을 얻고 있다. 상품은 최저금리 6.9%부터 고객 신용등급에 따라 차등 적용된다. 대상은 소득과 재직에 상관없이 만 19세 이상 고객으로, 중고차DB 가격 한도 내에서 대출이 가능하며 대출기간은 12-60개월 중 선택할 수 있다.

앱 개발을 주도한 아주캐피탈 김원민 오토금융 부문장은 “고객이 무엇을 가장 필요로 할까라는 고민에서 출발했다”며 ”이번 앱 개발을 통해 빠른 상담과 저렴한 금리를 동시에 제공할 수 있는 기반을 마련한 것”이라고 말했다.

 

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(조세금융신문=이명구 관세청장) 어린 시절, 여름이면 시골 도랑은 나에게 최고의 놀이터였다. 맨발로 물살을 가르며 미꾸라지와 붕어를 잡던 기억은 지금도 선명하다. 허름한 양동이에 물고기를 담아 집에 가져가면 어머니는 늘 “고생했다”라며 따뜻한 잡탕을 끓여주셨다. 돌과 수초가 얽힌 물속을 들여다보며 ‘물고기가 머무는 자리’를 찾던 그 경험은 훗날 관세행정을 바라보는 나의 태도에 자연스레 스며들었다. 성인이 되어서도 물가에서는 마음이 늘 편안했다. 장인어른께서 선물해 주신 낚싯대를 들고 개천을 찾으며 업무의 무게를 내려놓곤 했다. 그러나 아이가 태어나면서 낚시와는 자연스레 멀어졌고, 다시 낚싯대를 잡기까지 20년이 흘렀다. 놀랍게도 다시 시작하자 시간의 공백은 금세 사라졌다. 물가의 고요함은 여전히 나를 비워내고 다시 앞으로 나아가게 하는 힘이 되었다. 낚시는 계절을 타지 않는다. 영하의 겨울에도 두툼한 외투를 챙겨 입고 손난로를 넣은 채 저수지로 향한다. 찬바람이 스쳐도 찌가 흔들리는 순간 마음은 고요해진다. 몇 해 전에는 붕어 낚시에서 나아가 워킹 배스 낚시를 시작했다. 장비도 간편하고 운동 효과도 좋아 빠져들지 않을 수 없었다. 걸어 다니며 포인트를 찾는