(조세금융신문=방영석 기자) 농림축산식품부가 자연재해로 인한 농업인의 경영불안 해소를 위해 13일부터 농협손해보험 등과 함께 올해 농작물재해보험 상품을 판매한다. 올해는 기존 62개 품목에 호두·팥·시금치·보리·살구 등 5개 품목을 추가해 67개로 대상 품목을 확대했다. 사과·배·단감·떫은감 등 4개 품목은 겨울철 피해까지 보장할 수 있도록 판매 시기를 예년보다 앞당겼다. 또한 일부 보상 규정을 구체화하고 현실화하는 등 제도를 개선했다. 보험료는 국가가 40~60%, 지방자치단체가 15~40%를 부담해 농가는 전체의 10~35%만 부담하면 된다. 희망 농업인은 지역농축협 및 품목농협에 방문하면 상담과 가입이 가능하다. 한편 지난해 농작물재해보험에는 34만 1000개 농가가 가입했고, 19만 5000개 농가가 9089억원의 보험금을 수령해 2001년 보험 도입 이래 최대치를 기록한 바 있다. [조세금융신문(tfmedia.co.kr), 무단전재 및 재배포 금지]
(조세금융신문=방영석 기자) 장병완 의원(광주 동·남갑) 이 11일 오후 남구문예회관에서 개최한 의정보고회를 통해 ‘소통의 달인 장병완’, ‘예산의 달인 장병완’ 별명을 얻은 비하인드스토리를 공개했다. 장 의원실에 따르면 이날 의정보고회는 기존 방식을 탈피한 의정 토크콘서트를 통해 광주·전남 대형국책사업과 관련한 예산을 확보하고 주요현안을 해결하는 과정에서 지금까지 밝히지 않은 비하인드 스토리를 공개해 재미와 감동을 동시에 선사했다는 평가를 받았다. 장 의원은 “호남예산지킴이로 의정활동에 임해 많은 예산과 남구는 물론 광주·전남의 산업, 문화, 환경지도를 확 바꾸기 위해 노력했다”며 “앞으로도 초심그대로 광주의 미래를 만들고, 인재를 키우고, 양질의 일자리를 만드는 의정활동을 이어가겠다”는 포부를 밝혔다. [조세금융신문(tfmedia.co.kr), 무단전재 및 재배포 금지]
(조세금융신문=방영석 기자) 교보생명은 10일 '2020 경영 전략회의'를 개최했다고 12일 밝혔다. "이제 바뀌지 않으면 생존할 수 없습니다. '디지털 트랜스포메이션'은 선택이 아닌 필수입니다" 이날 전략회에서 참석한 신창재 교보생명 회장은 글로벌 경제의 불확실성, 저금리 장기화, 새로운 경쟁자의 진입 등 보험업계가 당면한 위기상황을 진단하며 이같이 말했다. 신 회장은 "이제 막연히 성장을 논하기보다 생존 그 자체를 고민해야 할 시점에서 디지털 혁신에 박차를 가해 실질적인 성과를 창출해야한다"며 "올해 경영방침을 '생존을 너머 디지털 교보로 가자'로 정했다"고 밝혔다. 디지털 혁신 사업(Business)의 기본은 고객이라는 점도 강조했다. 그는 "고객 니즈에 기반한 새로운 가치를 창출하고 고객에게 새로운 가치를 전달해 고객 만족을 달성하는 선순환을 이뤄야 한다"며 "우수한 상품과 서비스를 발 빠르게 제공해 고객들에게 '타사보다 더 큰 만족을 주는 회사’'는 인식을 심어줘야 한다"고 설명했다. 이를 위해 디지털을 기반으로 조직, 프로세스, 비즈니스 모델, 기업문화, 커뮤니케이션 등을 근본적으로 변화시키는 디지털 트랜스포메이션을 주문했다. 디지털을 활용한 보험
(조세금융신문=방영석 기자) GA업계가 소비자 보호 및 경영 선진화를 목표로 표준내부통제기준을 제정, 정도경영 정착을 위한 자구 노력을 기울인다. 새해 GA업계의 권한과 책임을 강화하는 판매전문회사 도입이 급물살을 탄 상황에서 대리점협회를 중심으로 감독기준은 물론 판매전문회사 전환을 염두에 둔 GA들의 자체 개선 움직임에도 속도가 붙을 것으로 보인다. 한국보험대리점협회는 GA업계가 보험소비자 보호 강화 및 법령준수, 경영 건전성제고 등을 목표로 '표준내부통제기준'을 제정했다고 10일 밝혔다. 이번에 제정된 '표준내부통제기준'은 개정된 보험업감독규정 별표 5의6 (대형 법인보험대리점 영업기준) 제8호에 의거해 마련됐다. 해당 기준에는 ▲준법감시인 역할강화 및 내부통제 절차수립을 통한 내부통제 실효성 제고 ▲업무규정 수립 및 정보전달 체계 구축을 통한 경영 효율성 증진 ▲고객정보보호 및 민원·분쟁처리 절차 수립을 통한 소비자 보호 강화 ▲영업행위 기준 마련을 통한 건전한 보험영업 유도 등의 내용이 담겼다. 보험업계는 보험대리점협회가 주도한 '표준내부통제기준' 수립과 같은 자정노력이 이어지고 있는 만큼 GA업계의 소비자보호 및 모집질서 개선 등의 건전한 발전이 이
(조세금융신문=방영석 기자) 자동차보험에서 보장하지 않는 행정적, 형사적 책임을 월 보험료 2900원에 보장받을 수 있는 MG다이렉트 JOY운전자보험이 '가성비'로 입소문을 타고 있다. 지난 2일 출시된 JOY운전자보험 29플랜은 연령과 성별에 상관없이 누구나 월 2900원에 교통상해사망보험금(1000만원), 벌금비용(2000만원), 자동차사고변호사선임비용(500만원), 교통사고처리지원금(3000만원)을 보장받을 수 있는 상품이다. 누구나 저렴한 보험료로 운전자보험에 가입할 수 있는 점이 매력적인데다 무사고 시 월납보험료의 8%를 할인 받을 수 있다. 보통 보험은 사고가 없는 고객의 경우, 별다른 혜택을 받지 못해 손해라고 생각할 수도 있지만 JOY운전자보험은 무사고 시엔 할인 혜택을 챙길 수 있어 모두를 만족시킨다는 평가다. 3가지 플랜을 운영해 선택의 폭도 넓혔다. 핵심 담보만 2900원에 집중 보장하는 29플랜 외에도 골절진단비, 골절수술비, 자동차부상한방치료비 등 고보장을 원하는 고객이라면 표준플랜 또는 든든플랜을 가입하면 된다. 언제 어디서나 쉽고 빠르게 가입할 수 있는 것도 장점이다. PC나 모바일 또는 MG다이렉트 전용 앱(APP)을 통해 보험료
(조세금융신문=방영석 기자) 우체국이 연금보험금을 지급하면서 고객과 맺은 계약서상의 약관이 아닌 자체적인 지급셈법을 활용해 연금을 과소 지급했다는 법원 판결이 나왔다. 사업비 공제 사실을 알리지 않았던 즉시연금 사태가 작년 보험업계를 뒤흔들었던 만큼 약관 자체를 무시한 우체국에 대한 유사 상품 가입자들의 줄소송까지 점쳐지고 있는 상태. 이에 따라 금융당국의 감독을 받는 보험사와 달리 우정사업본부 산하 기관인 우체국이 금융감독 ‘사각지대’에 있다는 비판의 목소리도 높아질 것으로 보인다. 10일 법률구조공단은 우체국의 연금보험액 자의적인 축소와 관련된 법원 판결을 공개, 우체국이 유사 상품 가입자들의 구제에 나셔야 한다고 주장했다. 이번 판결의 핵심은 우체국이 보험 계약 모집 당시 고객에게 제공한 약관과 다른 자체 연금액 산출 기준을 적용, 지급해야 하는 연금액을 축소 지급했다는 것이다. 소송의 당사자인 정모 씨(78)는 지난 1994년 우체국 보험상품(종신연금형, 체증형)에 가입해 2000년부터 매년 연금을 받아왔다. 문제는 약관을 꼼꼼히 살펴본 정 씨가 자신이 실제 수령받는 연금액이 실제보다 적다는 사실을 발견했다는 점이다. 정 씨에게 제공된 약관에는 연금
(조세금융신문=방영석 기자) 오렌지라이프는 9일 서울 서초구 더케이호텔에서 정문국 사장을 비롯한 경영진과 지점장 등 영업관리자 650여 명이 참석한 가운데 ‘2020년 영업전략회의’를 개최했다고 밝혔다. 정문국 사장은 이날 행사에서 “2019년에는 FC활동량을 높은 수준으로 유지하고 상품믹스를 보장성 중심으로 성공적으로 전환했다”고 회고하면서 “2020년엔 사업모델을 간결하게 재구성해 비즈니스의 양적·질적 성장을 도모하겠다”고 밝혔다. 정 사장은 “디지털 기술을 적극 활용해 Simplicity 관점에서 고객편의를 증진하고 보험 본질에 대한 혁신을 추구할 것”이라고 설명했다. 또한 “대내외 불확실성 증대에 대응하기 위해 글로벌 스탠더드 경영체계를 한층 강화하겠다”고 덧붙였다. 오렌지라이프는 이 자리에서 디지털 기반의 시대변화를 반영해 영업시스템·고객관리 등 다방면에서 전속 FC채널 지원을 대대적으로 강화하는 내용의 영업전략을 발표했다. FC채널에 고정성 비용재원의 재분배와 투자를 통해 업적과 비례한 수수료율을 상향하는 동시에 영업 관리자들의 비전을 강화하는 계획도 밝혔다. 정문국 사장은 "4차 산업혁명 등 사회 전반에 큰 변화가 일어나고 있지만, 보험영업은 지
(조세금융신문=방영석 기자) 판매채널에서 날로 영향력을 확대하고 있는 GA업계에 판매전문회사 자격을 부여, 권한 강화와 동시에 이에 따른 책임도 부여해야 한다는 지적이 제기됐다. 각종 경영지표를 통해 보험산업 및 소비자보호 역량 개선이 증명된 GA업계가 판매전문회사로 ‘옥석’을 골라내고 보험대리점협회의 역할도 강화해야 한다는 주장이 나온 것. 9일 김병욱 의원(더불어민주당, 성남분당을)은 국회의원회관에서 한국보험대리점협회 후원으로 이 같은 내용의 ‘소비자 선택권 제고를 통한 보험산업 발전방향 모색 세미나’를 개최했다. 금융당국 및 보험업계, 소비자단체 관계자들은 GA업계의 판매전문회사 전환의 필요성에 공감대를 형성하면서도 권한 강화에 따른 책임 역시 주어져야 한다고 입을 모았다. 첫 발표를 맡은 동서대 손성동 겸임교수는 GA가 단순한 판매채널을 넘어 보험업계 및 금융업계의 성장을 견인하는 핵심 역할을 담당하고 있다는 사실을 강조했다. 고용과 매출 등의 지표뿐 아니라 불완전판매율, 설계사정착률 등 내부 통제 및 소비자보호 역량 역시 금융당국의 감독 강화 및 GA업계의 자구 노력을 통해 보험사와 동등한 수준까지 올라섰다는 것. 실제로 최근 10년간 보험업 종사
(조세금융신문=방영석 기자) 교보생명은 새 사업연도 출발을 맞아 임직원들이 직무윤리실천 다짐서약에 참여했다고 9일 밝혔다. 직무윤리실천 다짐서약은 업무현장에서 직무윤리실천규범을 준수하고 맡은 바 성과책임을 다하겠다는 것으로, 임직원들이 사내 인트라넷을 통해 서약에 참여하고 있다. 윤열현 교보생명 사장은 직접 직무윤리실천 다짐서약을 하며 윤리경영에 솔선수범하겠다는 약속을 했다. 교보생명이 대표이사부터 직무윤리 실천에 앞장서는 것은 금융회사 임직원은 높은 법적·윤리적 의무가 따른다는 생각에서다. 교보생명은 윤리경영을 통해 기업의 사회적책임(CSR)을 다하고 모든 이해관계자들과 공동발전하기 위해 지난 2004년부터 ‘교보인의 직무윤리실천규범’을 마련해 실천해오고 있다. 직무윤리실천규범에는 사회법규와 회사규정 준수, 고객/컨설턴트/임직원/투자자/정부∙지역사회 등 이해관계자에 대한 직무윤리, 보험영업 윤리준칙 등이 담겨 있다. 또한 매월 조직단위별로 준법∙윤리교육을 운영하며 모든 임직원이 직무윤리 이슈를 공유하고 직무윤리를 잘 실천할 수 있도록 돕고 있다. 교보생명 관계자는 “임직원들이 본연의 업무책임을 되새기고 새해를 차분하게 맞이하자는 의미”라며, “한 차원 높은
(조세금융신문=방영석 기자) 롯데손해보험은 지난 7일 콜센터 상담원을 대상으로 ‘2019년 콜센터 Awards’를 진행했다고 9일 밝혔다. 해당 시상식은 한해 동안 상담원들이 이뤄온 성과를 격려하고 목표 달성을 위한 동기 부여와 소비자보호 의식 제고를 위해 마련되었다. 시상 평가 항목으로는 상담효율도, 업무정확도, 통화품질 및 직무평가 등을 종합적으로 반영해 선정했다. 이번 시상식에서 배향순 상담원이 대상을, 홍귀자 상담원이 금상을 차지했으며, 신인상은 조나례 상담원이 선정되었다. 이외에도 인바운드 업무, 인바운드 외 업무, 특별상 등 분야별로 우수 상담원 총 22명이 수상의 영예를 안았다. 대상을 수상한 배향순 상담원은 “고객을 먼저 생각하는 마음과 고객접점이 콜센터라는 자부심을 가지고 업무에 임하고 있다”며 “매 순간 함께 일하는 롯데손보 콜센터 동료들과 영광을 나누고 싶다”는 감사 인사도 함께 전했다. 전연희 롯데손보 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 “롯데손해보험 콜센터 상담원들이 그 동안 부단히 노력한 결과, 이제는 고객에게 감동을 전하는 가장 중요한 역할을 하고 있다”며 상담원들의 노고를 격려했다. [조세금융신문(tfmedia.co.
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