(조세금융신문=이기욱 기자)신한은행은 19일 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2018 대한민국 혁신대상’에서 서비스 혁신부문 대상을 수상했다고밝혔다. 대한민국 혁신대상은 매년 ▲기술·제품·서비스 혁신 ▲융복합 제품 및 서비스 등의 부문에서 가치 창출 우수기업을 선정하는 시상식이다. 신한은행은 창구상담의 새로운 모델을 제시한 ‘쏠깃(SOL kit)’으로 서비스 혁신의 우수성을 인정받아 지난해 디지털창구에 이어 2년 연속 대상을 수상했다. 지난 4월 신한은행은 전 영업점에 디지털 상담 서비스 쏠깃을 선보이며 종이 없이 이뤄지는 페이퍼리스(paperless) 디지털 상담 환경을 구축했다. 신한은행은 금융전문가들이 1000여 가지의 상담자료를 콘텐츠 관리 포탈에 수시로 업데이트 하고 있다. 창구 직원들은 태블릿PC로 해당 자료를 띄워 고객 상담을 진행한다. 고객이 관련 안내장 전달을 원할 경우 곧장 문자 메시지나 카카오 알림톡으로 전송하는 것도 가능하다. 고객들은 추후에 언제든 휴대전화로 내용을 확인할 수 있다. 신한은행은 “지난해 디지털 문서 기반의 디지털 창구를 성공적으로 도입한데 이어 올해 쏠깃(SOL kit)서비스를 통해 고객상담 서비스의 재정의(R
(조세금융신문=이기욱 기자)김용범 금융위원회 부위원장은 19일 ‘금융현장메신저 간담회’를 개최해 업권별 금융소비자 12명의 건의사항을 청취하고 ‘상반기 소비자중심 금융 현장점검’ 주요 개선사례를 발표했다. 이날 간담회에서는 크게 7가지의 상반기 개선 사례가 소개됐다. 우선 운전자보험 등 기타 손해보험에 대해 계약단계에서 중복계약 체결여부를 확인하도록 의무화했다. 그간 실손 보험 중에서는 실손의료보험만 중복가입을 체크할 수 있는 시스템 때문에 불필요한 이중보험 사례가 빈번하게 발생했다. 또한 대면체널을 통해서만 가능했던 거래중지계좌 복원을 온라인상으로도 할 수 있도록 했다. 급여수령이나 모임통장 등 금융거래 목적을 명확하게 확인할 수 있는 경우에는 복원 및 재사용 신청을 비대면으로 처리할 수 있다. 통신요금과 아파트 관리비 등 카드 자동결제 시 알람 문자가 제공되지 않는 문제점도 해결했다. 일부카드사만 제공했던 자동결제 문자 알람 서비스를 전 카드사로 확대 실시함으로써 고객들의 카드한도 관리, 지출 관리 등이 수월해질 것으로 기대된다. 동시에 금융위는 휴대폰 메시지 표준약관 제정안 등을 마련해 업계 부담 경감도 동시에 추진할 예정이다. 장기간 투자·관
(조세금융신문=이기욱 기자)우리은행이 경기도 수원시 경기신용보증재단에서 ‘2018년 경기도 중소기업·소상공인을 위한 일자리 창출 및 생산적 금융지원 업무협약’을 체결했다고 19일 밝혔다. 이날 협약식에는 이동연 우리은행 부행장과 김병기 경기신용보증재단 이사장 등 주요인사들이 참석했다. 이번 협약을 통해 우리은행은 경기신보에 70억원을 출연할 예정이다. 재단은 이를 통해 1050억원의 대출 보증서를 발급한다. 최대 대출금액은 8억원이며 지원기간은 최장 5년이다. 특별운전자금 대출의 경우 보증료가 기존 대비 0.2%p 우대된다. 지원대상은 재단의 기준에 따라 우리은행이 추천한 벤처기업과 창업기업, 일자리 창출기업, 신성장동력기업, 기술혁신기업, 소상공인 등이다. 해당 기업 및 소상공인들은 오늘부터 재단과 우리은행 영업점을 통해 보증서 발급, 특별운전자금대출 관련 상담과 대출 지원을 신청할 수 있다. 우리은행은 “경기 침체로 어려움을 겪고 있는 경기도 중소기업 및 소상공인의 안정적인 경영활동을 지원하기 위해 경기신용보증재단과 지속적인 협력 관계를 구축, 발전해 나갈 것”이라며 “‘더 큰 금융’을 지속 실천해 고객과 함께 성장하고, 사회적 책임을 다하는 은행이
(조세금융신문=이기욱 기자)KEB하나은행이 오는 9월부터 시행 예정인 아동수당 지급과 관련해 ‘아동수당 수급계좌 신청 이벤트’를 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 이벤트는 하나은행 입출금 통장으로 아동수당을 수급하는 고객들을 대상으로 진행된다. 9월 21일로 예정된 첫 아동수당을 하나은행 계좌로 수령할 경우 자동으로 응모되며 추첨을 통해 ▲LG건조기(1명) ▲다이슨 청소기(2명) ▲신세계 이마트 모바일 상품권 5만원(10명) ▲신세계 이마트 모바일 상품권 1만원(288명) 등의 경품을 제공한다. 또한 아동수당 수급계좌를 하나은행 입출금계좌로 신청한 후 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹(1Q뱅킹)에서 이벤트에 응모할 경우 신세계 이마트 모바일 상품권 5000원도 받을 수 있다. 이벤트 응모는 1차(6월 20일~7월31일)와 2차(8월 1일~9월20일)로 나눠 시행되며 각 회차별로 500명에게 추첨 지급된다. 추가로 아동수당 입금 시 압류가 방지 되는 ‘KEB하나행복지킴이통장’ 만 5세 이하 가입자에게는 연 2.0%의 우대금리가 제공되며 ‘아이꿈하나적금’에도 아동수당 관련 우대금리를 제공할 예정이다. 하나은행은 “아이들의 건강한 성장을 지원하기 위해 아동수당 수급과
(조세금융신문=이기욱 기자)18일 오후 서울 중구 은행회관 16층 뱅커스클럽에서 열린 ‘한은, 은행연합회장 초청 은행장 간담회’에 참석한 이주열 한국은행 총재가 기준금리 인상 속도에 대한 신중한 입장을 보였다. 이날 이 총재는한국은행의 금리완화 기조를 묻는 취재진의 질문에“한국은행은 그때 그때 상황에 맞게 (통화정책을) 운용한다”고 말을 아꼈다.
(조세금융신문=이기욱 기자)우리은행이 여름방학과 여름 휴가 여행 성수기를 맞아 오는 8월 31일까지 ‘우리들의 환전’ 이벤트를 실시한다고 18일 밝혔다. 이번 이벤트는 영업점과 위비톡, 위비뱅크를 통해 환전을 하는 내국인 개인고객을 대상으로 진행된다. 이벤트 기간 동안 영업점에서 미화 300달러(약 33만원) 상당 이상 환전 시 주요통화(달러, 엔, 유로)는 70%, 기타통화는 30%의 우대환율이 적용된다. 1000달러(약 110만원) 상당액 이상을 환전하는 고객은 무료 여행자보험도 동시에 가입할 수 있으며 100달러(약 11만원) 이상 환전 고객은 인천공항 1터미널 식음료매장 할인쿠폰과 면세점 할인쿠폰 등을 받을 수 있다. 위비톡과 위비뱅크를 통해 환전하는 경우에는 90%(주요통화) 또는 55%(기타통화)의 환율 우대를 제공 받는다. 100달러 이상 환전 시 무료 여행자 보험 가입과 온라인 면세점 적립금도 받을 수 있다. 경품 추첨 행사도 진행된다. 이벤트 기간에 영업점과 위비톡, 위비뱅크를 통해 100달러 이상 환전하는 고객들에게는 추첨을 통해 ▲국민관광상품권 50만원권(2명) ▲와이파이도시락이용권(100명) ▲베스킨라빈스 기프티콘(300명) 등이
(조세금융신문=이기욱 기자)최종구 금융위원장이 개개인의 상환계획과 상환능력을 고려하는 채무자 중심의 서민금융지원 제도 개편을 강조했다. 최 위원장은 18일 금융위원회에서 열린 ‘서민금융지원체계 개편 TF 1차회의’에서 “공급 실적 증가에 초점이 맞춰졌던 정책 자금지원과 채무 조정을 질적 효과 중심으로 변화해야 한다”며 “자금이 꼭 필요한 경우 상환의지와 상환계획이 확실하면 언제라도 적절히 사용할 수 있도록 할 것”이라고 밝혔다. 이어 그는 “채무조정의 경우도 채무금액에 따라 기계적으로 감면률을 산정해 적용할 것이 아니라 채무자 개개인의 상환능력을 고려한 ‘채무자 중심’의 제도로 탈바꿈해야 한다”고 강조했다. 최 위원장에 따르면 그간 정책서민금융상품은 대체로 금리를 인하하고 지원대상 범위를 확대하는데 중점을 뒀고 그 과정에서 사잇돌 중금리 대출이 확대 공급되는 등 시장환경에도 변화가 나타났다. 그 결과 상대적으로 신용도가 양호한 6~7등급은 중금리 시장상품과 정책상품을 선택적으로 이용할 수 있게 된 반면 지원이 더욱 절실한 8~9등급 저신용자들은 오히려 정책금융에서 배제되고 대부업체 등으로 내몰리는 부작용이 나타났다. 이에 금융위는 정책금융상품이 민간
(조세금융신문=이기욱 기자)KB국민은행이 오는 8월 4일 서울 올림픽공원 체조경기장에서 ‘2018 Liiv(리브) 콘서트’를 개최한다고 18일 밝혔다. 올해로 3회째를 맞이하는 리브콘서트는 국민은행이 모바일 브랜드 ‘Liiv(리브)’를 출시한 이후 매년 개최한 대규모 문화 이벤트다. 이번 콘서트에는 ▲박재범 ▲아이콘(iKON) ▲사이먼도미닉 ▲걸스데이 ▲멜로망스 ▲로꼬 ▲그레이 ▲우원재 등 많은 인기 가수들이 참여할 예정이다. MC로는 산이와 김도연, 최유정 등이 출연한다. 국민은행은 이번 콘서트에 리브 등 주요 스마트 상품 및 유스 브랜드 이용 고객 1만여명을 초청할 방침이다. 티켓은 ‘2018 Liiv 콘서트 티켓 배부 이벤트’를 통해 받을 수 있다. 세부 이벤트로는 ▲‘Hot한 여름, 2018 Liiv 콘서트로 Cool하게’ Liiv앱 이벤트(스탠딩 1400장 포함 총 5000장) ▲‘KB에서 환전하고 리브 콘서트 가자’ Liiv 환전 이벤트(1000장) ▲‘리브콘서트 티켓 받으러 청춘마루 가즈아’ 락스타 청춘마루 이벤트(스탠딩 600장) ▲‘KB국민 나라사랑카드 발급받고 콘서트 가자’나라사랑카드 이벤트(2000장) ▲‘신탁상품 가입하고 2018
(조세금융신문=이기욱 기자)금융권 노사 산별교섭이 결렬됨에 따라 전국금융산업노동조합(이하 금융노조)이 18일 중앙노동위원회에 조정을 신청할 예정이다. 18일 업계에 따르면 지난 15일까지 4차례 열린 대표단 교섭에서 금융권 노사는 접점을 찾지 못한 것으로 확인됐다. 주 52시간 조기도입 여부와 보완방안에서 노사가 주로 이견을 보인 것으로 전해진다. 금융노조 측은 노조 산하 16개 금융공공기관이 시행 예정인 주 52시간 조기 도입을 17개 은행에도 적용해야한다는 입장이다. 근로시간 단축에 따른 추가 고용과 출퇴근 기록 시스템 등 보완방안을 요구하고 있다. 반면 사측은 주 52시간 시행이 어려운 ‘예외 직무’가 20여개에 이르기 때문에 조기 도입은 무리라는 견해를 보이고 있다. 또한 비정규직의 정규직화, 점심 휴게시간 보장 등에서도 노사는 접점을 찾지 못했다. 노조 측은 9개월 이상 근무한 기간제 비정규직을 정규직으로 전환하고 무기계약직 등 저임금직군을 온전한 정규직으로 전환할 것을 요구했다. 점심 휴게시간 1시간 동안 PC오프제를 도입하는 방안도 요구안에 포함시켰으나 모두 받아들여지지 않았다. 금융노조의 조정 신청에 따라 중노위는 내일(19일) 노사
(조세금융신문=이기욱 기자)전국금융산업노동조합 KB국민은행지부(이하 국민은행 노조)가 윤종규 KB금융지주 회장의 퇴진을 강력히 촉구하고 나섰다. 국민은행 노조는 18일 검찰의 은행권 채용비리 중간 수사 결과 발표와 관련된 성명서를 발표하고 서울 영등포구 국민은행 여의도 본점에서 ‘윤종규 회장 퇴진 촉구 집회’를 진행했다. 노조는 성명서를 통해 “팀장이 구속되고, 부장, 본부장, 부행장 등 HR라인이 줄줄이 구속·기소되는 상황에서 최고경영진이 자진 사퇴로 책임을 지지 않는다면 KB의 조직문화는 완전히 붕괴되고 말 것이다”며 “노동조합은 다시 한 번 윤종규 회장의 퇴진을 촉구한다”고 밝혔다. 어제(17일) 검찰이 발표한 중간 수사 결과 발표에 따르면 국민은행은 임직원 자녀 12건과 외부인 청탁 131건, 성차별채용 225건 등 총 368건에 달하는 채용비리 사례가 발견됐다. 최종적으로 4명의 임직원과 주식회사 국민은행이 업무방해 및 남녀고용평등법 위반으로 기소됐다. 윤종규 KB금융 회장은 기소 대상에서 제외됐다. 이에 국민은행 노조는 “윤종규 회장이 기소대상에서 제외됐다는 사실 또한 황당하다”며 “꼼꼼하고 디테일까지 챙기기로 유명한 윤종규 회장이 채용비리
(조세금융신문=이기욱 기자)KEB하나은행이 러시아 월드컵 원정응원단 ‘하나 리포터’의 출정식을 갖고 러시아 현지에 응원단을 파견했다고 18일 밝혔다. 하나 리포터는 대한민국 축구 국가대표팀 및 K리그 공식 후원은행인 하나은행이 월드컵을 맞아 러시아 현지에 파견하는 원정응원단이다. 통합 멤버십 ‘하나 멤버스’로 한 달간 진행된 모집 이벤트를 통해 총 4명의 고객이 응원단에 선발됐다. 응원단은 오늘(18일) 예선 1차전 스웨덴전 관람을 시작으로 오는 21일까지 한국 축구 국가대표팀을 위한 열띤 현지응원을 펼칠 예정이다. 동시에 러시아 현지 분위기 전달 등을 위해 해당 여정을 하나멤버스 페이스북에 공유할 계획이다. 현재 하나은행은 축구 국가대표팀의 선전을 고객과 함께 기원할 수 있는 다양한 이벤트도 진행 중이다. 특별 발매 중인 ‘오! 필승코리아적금 2018’ 가입 고객 중 추첨을 통해 500명에게는 K리그 입장권을 증정하고 111명에게는 국가 대표팀 친필 싸인 유니폼과 축구공 등 다양한 경품을 제공한다. 내달 31일까지 새로 가입하는 고객들을 대상으로는 K리그 일반석 입장권 50% 할인 혜택을 제공한다. 또한 하나은행 본점 1층 로비에서는 ‘KEB하나
(조세금융신문=이기욱 기자)OK저축은행이 대한민국 축구 국가대표팀의 선전을 위해 러시아 원정 응원단을 파견한다고 17일 밝혔다. 해당 응원단은 3개월 전부터 사내 공모를 통해 선발됐으며 총 24명의 직원들로 구성됐다. 이들은 내일(18일) 열릴 대한민국과 스웨덴의 경기를 러시아 현지에서 직접 관람하며 축구 국가대표팀을 위한 응원을 펼칠 예정이다. OK저축은행은 직원들의 애국심과 애사심을 함양시키기 위해 원정 응원단을 파견했다. 스포츠를 통해 ‘단결과 화합’을 추구하는 아프로서비스그룹과 OK저축은행의 의지를 표현한 것이다. OK저축은행을 비롯해 OK캐피탈, 러시앤캐시 등 모든 아프로서비스그룹 계열사 전 직원들도 18일 저녁 국내 각 지역에서 한국 축구 대표팀 응원에 동참할 계획이다. 한편 아프로서비스그룹과 OK저축은행은 한국 국가대표 필드 하키팀과 럭비 팀을 장기간 후원 중에 있다. 또한 최근에는 유도 국가대표 안창림 선수를 후원하며 대한민국 스포츠 발전과 지원에 앞장서고 있다. 아프로서비스그룹 관계자는 “올해 2월에도 최윤 회장을 비롯한 2000여명의 직원들이 평창 동계 올림픽 폐회식에 참석한 바 있다”며 “이 같은 행사들은 한국 스포츠 발전에 대한
(조세금융신문=이기욱 기자)KB국민은행이 15일 환경부 및 환경재단과 함께 ‘미세먼지 해결을 위한 사회공헌사업 업무협약’을 체결했다고 밝혔다. 서울 영등포구 여의도본점에서 열린 이날 협약식에는 허인 KB국민은행장을 비롯한 안병옥 환경부 차관, 최열 환경재단 이사장 등이 참여했다. 이번 협약을 통해 국민은행과 환경재단 미세먼지센터는 미세먼지 대응 사회공헌사업을 추진하고 환경부는 관련 홍보자료 제공 등을 지원할 예정이다. 특히 국민은행은 미세먼지 문제 해결을 사회적책임 이행을 위한 핵심 사회공헌 사업으로 중점 추진하고 임직원들을 대상으로 미세먼지 줄이기 실천요령 등을 교율·홍보할 계획이다. 또한 고농도 미세먼지가 발생할 경우 차량운행을 자제하고 친환경업무용 차량을 도입하는 등 정부 시책에도 적극 협력할 방침이다. 추가로 청소년과 교사 들을 대상으로 하는 환경교육프로그램을 개발하고 취약계층 공기청정기 보급, 미세먼지방지 숲 조성, 고객보호 황사 마스크 제공 등의 활동도 지속적으로 추진할 예정이다. 안병옥 환경부 차관은 “미세먼지는 정부의 노력만으로는 해결하기 어렵고 민간부문을 포함한 전 국민의 참여와 협조가 중요하다”며 “KB국민은행과의 업무협약을 통해 미
(조세금융신문=이기욱 기자)우리은행이 15일 인기 웹툰을 무료로 제공하는 ‘위비툰’ 서비스를 출시했다고 밝혔다. 위비툰은 우리은행의 모바일 메신저 ‘위비톡’을 통해 시간, 장소 관계없이 이용 가능하다. ‘생활의 참견’의 김양수 작가, ‘MZ’의 청설모 작가 등 유명 작가들의 작품을 포함, 중견·신인 작가들의 웹툰 30편을 연재한다. 주요 작품으로는 ▲요조신사 마초숙녀 ▲결혼은 싫어 ▲묘묘코코 ▲오묘한가족 ▲칼의 땅 등이 있다. 위비툰은 안드로이드 운영체계 휴대폰에서 먼저 서비스되고 있으며 iOS운영체계 휴대폰에는 이달 중으로 서비스를 제공할 예정이다. 우리은행은 ‘위비툰’ 오픈 기념 이벤트로 내달 11일까지 ▲스퀘어 ▲미스터해녀 ▲청송 ▲자동차카툰 등 4개 작품을 전편 연재한다. 위비톡 하단 배너를 클릭하거나 더보기 메뉴의 ‘위비툰’을 클릭하면 이용할 수 있다. 우리은행은 “웹툰 서비스는 고객들의 모바일 사용 확대로 가장 주목 받는 콘텐츠”라며 “바쁜 일상 속에서 잠시 쉬어갈 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 제공할 계획”이라고 밝혔다.
(조세금융신문=이기욱 기자)미국에 이어 유럽까지 긴축정책 흐름에 동참을 선언함에 따라 신흥국의 통화 불안이 보다 확대될 수 있다는 우려가 제기되고 있다. 14일(현지시간) 유럽중앙은행(ECB)은 라트비아의 수도 리가에서 ‘통화정책 회의’를 개최해 오는 9월까지만 월 300억유로의 자산 매입을 유지하고 10월부터 그 규모를 절반으로 축소하기로 결정했다. 또한 10월부터 12월까지 150억유로를 유지한 후 자산매입을 종료하기로 했다. ECB의 이러한 결정은 경기 활성화를 위해 채권을 매입, 시장에 유동성을 공급해왔던 양적 완화정책의 종료를 의미한다. 전날 미국이 기준금리를 0.25%p 인상한 것에 이어 유럽 역시 긴축정책에 나선 것이다. 다만 ECB는 경기 불확실성을 고려해 내년 상반기까지는 현재의 제로금리를 유지할 방침이다. 예금금리와 한계대출금리 역시 각각 0.40%, 0.25%로 동결하기로 했다. 물가상승률 전망치는 1.4%에서 1.7%로 상향조정 했으며 경제성장률 전망치는 2.4%에서 2.1%로 하향 조정했다. 마리오 드라기 ECB 총재는 “디플레이션의 위험성이 사라지고 임금과 관련된 상황도 희망적”이라고 평가했다. 세계 주요국들의 잇단 긴축정책으