(조세금융신문=이기욱 기자) 윤석헌 금융감독원장이 은행권에서 도입 준비 중인 채용절차 모범규준이 전 금융권으로 확산돼야한다고 주장했다.

4일 금융감독원에서 열린 금융협회장 간담회에 참석한 윤 원장은 “은행권에서 현재 ‘은행권 채용절차 모범규준’을 마련 중이다”며 “금융투자업권이나 보험업권 등 다른 금융권에도 채용절차 모범규준을 확산시켜 채용 관련 불확실성을 해소해야 할 것”이라고 말했다.

또한 “과거에는 고학력자, 남성 등을 우대하고 임원 추천제도를 활용하는 행위가 회사 개별 재량으로 여겨졌지만 이제는 인식이 달라졌다”며 “국민의 눈높이에 맞는 근본적인 개선이 필요하다”고 강조했다.

채용비리 근절과 함께 신규채용확대도 당부했다.

윤 원장은 “공정한 채용문화 확립과 일자리 창출, 소비자 권익 증진 등을 금융사 경영실태평가에 적극적으로 반영할 예정”이라며 “금융권이 신규채용과 생산적 금융 확대에 적극적으로 임해달라”고 언급했다.

금융사들의 영업윤리 문제도 지적됐다.

윤 원장은 “불완전판매 등의 영업행태에 대한 고객들의 불만과 민원이 여전한 것 같다”며 “금융사가 자신들의 이익을 우선시하고 고객에게 과다한 위험을 부담시키는 영업 관행을 이어가면 국민들의 신뢰회복은 어려울 것”이라고 비판했다.

그는 “고객에 앞서 위험을 부담하는 서비스 정신을 발휘해야 한다”며 “고객이 합리적으로 상품을 선택할 수 있도록 충분한 정보를 쉽게 제공해야 하고 자산상황과 투자성향 등을 따져 고객에게 가장 적절한 상품을 추천해야 한다”고 조언했다.

이외에도 윤 원장은 소비자와 판매자 사이에 이해 상충이 발생하지 않도록 성과평가제도를 재설계해야 한다고 주장했으며 최근 늘어나고 있는 개인사업자 대출과 관련해 가계부채 위험 관리의 중요성도 강조했다.

윤 원장은 “금융개혁에 대한 국민의 기대가 매우 큰 만큼 금감원장으로서 막중한 책임감과 소명의식을 느끼고 있다”며 “금융시장 안정, 금융회사 건전성 제고, 금융소비자 보호 및 시장 질서 확립이라는 본연의 임무를 충실히 수행해 나가고 현장소통 및 금융협회 등과 상호협력도 강화하겠다”고 말했다.

한편 이날 간담회에는 은행연합회장과 생명보험협회장, 손해보험협회장, 금융투자협회장, 여신금융협회장, 저축은행중앙회장 등 6개 금융협회장이 참석했다.

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