(조세금융신문=김사선 기자) NH농협은행은 올해 고객감동이벤트로 '15년 CS기획이벤트 '마음에 매듭을 짓다. 님과 함께♬'를 실시하고, 이벤트 참여 우수사무소에 대해 시상하였다고 밝혔다.  

영업본부의 1차 심사와  2차 본부 심사심사를 거쳐 최종 선정된 53개 작품 중 최우수 작품상은 경북영업본부 경주 동천지점이 선정되었다. 본선 선정작품에 대해서는 포상금을 지급하고 해당 사무소 직원들에 대해서는 서비스마일리지를 제공하는 혜택이 돌아간다.

‘마음에 매듭을 짓다. 님과 함께♬’는 농협은행을 방문하는 모든 고객이 직접 참여하는 이벤트로 농협은행에 대한 자신만의 추억을 스토리카드에 작성해보며  응모하는 이벤트이다.

영업점게시판에는 고객이 작성한 스토리카드를 전시하고, 선정된 우수작에 대해서는  자체 시상을 하는 등 고객들에게 새로운 추억과 재미를 선물하는 행사였다.

또한 ‘스템프 이벤트를 통해 직원에게 따뜻한 말 한마디 하기’, ‘직원과 하이파이브하기’ 등 고객과 직원들의 스킨쉽을 통해 더욱 가까워질 수 있는 계기를 제공하였다. 

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