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금감원, ‘디지털 전환’ 선포…반복업무에 AI 접목

“업무 효율성 및 생산성 개선 기대”

 

(조세금융신문=진민경 기자) 금융감독원이 17일 ‘금융감독 디지털 전환 선포식’을 개최하고 금융감독의 미래 비전과 가치를 공유했다.

 

17일 이복현 금융감독원장은 선포식에 참석해 “인허가 및 민원‧분쟁 업무 프로세스를 재설계해 반복 업무는 자동화하고 인공지능(AI) 기술도 접목할 것”이라고 말했다.

 

금감원은 앞으로 불공정거래 혐의 분석 등에 AI를 적용하는 등 감독 업무 디지털 전환에 박차를 가한다.

 

금감원은 올해부터 2027년까지 디지털 전환 4대 부문과 15개 세부 추진 과제를 실행할 계획이다.

 

금감원이 추진하는 디지털 전환 4대 부문은 데이터 기반 감독체계 구축, 금융감독 업무 프로세스 디지털화, 스마트 워크플레이스 구축, 금융감독 정보 접근성 확대다. 15대 과제는 마이크로데이터 기반 감독체계 구축, 기업 데이터 연계 분석 포털 구축, 종이 없는 인허가‧등록업무, 금융민원‧분쟁 종합포털시스템 구축, 금융감독 정보 데이터 공유체계 개선 등이다.

 

데이터 기반 금융감독 체계 구축은 리스크를 조기에 포착해 선제 대응하는 예방적 금융감독으로 나아가기 위함이다. 이를 통해 기업 여신과 재무 정보 등 금융데이터의 다차원 정밀 분석 환경을 조성할 방침이다. 현재의 자료수집 체계는 집계 중심으로 구성돼 있어 복합적인 분석이 어렵고 자료를 모으는데도 상당 시간이 소요된다.

 

금융감독 업무 프로세스 디지털화는 대외 수요가 높고 반복적이며 비효율적인 업무를 자동화하기 위함으로 인허가 및 민원 분쟁 업무 프로세스 재설계와 AI 기술 접목 등 형태로 추진할 계획이다.

 

스마트 워크플레이스 구축은 태블릿 PC와 전자칠판, 클라우드 기반 협업시스템 등 디지털 인프라를 단계적으로 도입해 효과적이고 유연한 업무환경을 조성하는 것을 의미한다.

 

금감원은 “디지털 전환이 완료되면 금융감독 업무의 효율성 및 생산성이 개선될 뿐만 아니라 금융회사와 금융소비자 등 감독 서비스 이용자도 혜택을 누릴 것으로 기대한다”고 전했다.

 

금감원은 3년간 디지털 전환 사업을 진행하면서 주요 과제 진척 상황 및 효과를 지속 공유할 계획이다.

 

이 원장은 “인력에 의존하는 기존 틀에서 벗어나 디지털 기반으로 문제를 해결해 새로운 가치를 창출해야 한다”며 “모든 금감원 임직원들은 미래 금융감독의 초석을 다진다는 사명감으로 디지털 전환에 동참하라”고 강조했다.

 

이날 선포식에는 이 원장과 이종오 디지털‧IT 부원장보를 비롯해 금감원 전 임직원이 참석했다.

 

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